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◆ご注文時のお願い
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【ご注文方法】
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ご注文・ご予約はメール・お電話・ＦＡＸでお願い申し上げます。
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【メールでのご注文】
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当方よりご注文確認メールを送付いたします。３日以上経過しても確認メールが届かない場合は、お手数ですが、お電話にてご連絡いただきたいと思います。
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【ＦＡＸでのご注文】
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当方よりご注文確認のご連絡をいたします。３日以上経過しても確認の連絡が無い場合は、お手数ですが、お電話にてご連絡いただきたいと思います。
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【ご贈答用のご注文】
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ご注文時に「お歳暮」などと必ずご記入下さい。又、熨斗紙等が必要な場合は合わせて併記をお願い申し上げます。
尚、贈答用のご注文の場合には「代金引換」はご利用できません。
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◆商品のお届け
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【ご注文商品の発送】
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ご注文いただいた日から、原則として一週間以内に宅配便にて発送いたします。
ご注文から１０日を経過しても商品が届かない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡下さい。
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【ご予約商品の発送】
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ご予約商品の発送につきましては、発送可能日の１週間〜３日前に発送日をご連絡いたします。
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【お届け日時】
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お届け日や時間をご指定いただいている場合でも、ご指定日時に商品をお届けできない場合がございます。出来うる限り事前にご連絡いたしますが、気候の急変や配送途中の事故等の原因で、事前にご連絡できない場合もございます。ご了承下さい。
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◆商品の返品・交換
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【商品の返品・交換】
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丸信農園の商品は全て生ものです。商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
尚、当方のミスによる場合（不良品、破損品、およびご注文いただいた商品と違う商品が届いた場合など）はこの限りではありませんが、商品到着の翌日までにご連絡をいただき、１週間以内に商品が当方へ到着した場合のみ、返品・交換をお受けさせていただきます。
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◆商品代金以外にかかる費用
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【送料】
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遠隔地以外（長野県近県）の送料は、基本送料として商品代金に含まれています。遠隔地（長野県近県以外）に配送の場合は送料の割増を申し受けます。ご注文ページの「送料割増一覧表」をご参照下さい。
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【代金引換手数料】
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お支払方法で「代金引換」を選択された場合、配送１回につき下記のように代金引換手数料（代引き料）が必要となります。
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商品代金
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代金引換手数料
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１万円未満
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３００円
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１万円以上３万円未満
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４００円
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３万円以上１０万円未満
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６００円
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１０万円以上３０万円未満
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１，０００円
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◆問い合わせは、下記あて、メール又はお電話にてお願い申し上げます。
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